坚守岗位 服务群众
——市白蚁防治所及时为群众排忧解难

    每年的四月至五月份是我市白蚁分飞的高峰期，为及时解决市民遭受白蚁危害的困扰，市白蚁防治管理所做好充分准备，积极履行白蚁防治公共服务职责。

一是我所与芜湖报社合作，在大江晚报上刊登温馨提示与白蚁科普小课堂，及时消除群众恐慌情绪。

二是畅通报治受理渠道。向社会公布防治热线电话，安排专人接听来访电话，接待技术咨询、答疑解惑，增强了居民白蚁防治意识。

三是5月4日、5日，全所职工主动放弃休息，积极投入白蚁防治工作中，安排技术人员及时上门开展灭治服务，有效控制白蚁危害，让群众住的安心。

截至目前，接受咨询电话500余次，完成白蚁灭治服务356户，受到了广泛好评。