市物业处赴东方蓝海小区开展“物业芜优”宣传活动
为进一步提升物业管理水平和服务质量,畅通群众物业管理诉求表达渠道, 解决业主急愁难盼的问题, 提高群众满意度,9月23日,市物业处赴东方蓝海小区开展了“物业芜优”宣传活动。
活动中,市物业处通过向居民发放宣传彩页、一对一讲解等方式积极宣传“物业芜优”公众号和小程序的使用方法,倡导居民线上使用报事报修、电子表决等功能。活动共计发放物业知识宣传单300多份,宣传讲解涉及约100余人。
利用宣传活动的契机,市物业处要求小区物业从业人员加强行业法规政策学习,规范服务行为,做好“物业芜优”小程序中业主反映的各项事宜处理,以看得见的改观回应业主期待。