关于开展4月份“业主请上座”预约接访活动的通知

为进一步畅通群众物业管理诉求表达渠道，搭建服务群众“连心桥”，根据《安徽省住宅物业管理服务提升行动方案》和《芜湖市加快推动物业服务高质量高水平发展行动方案》要求，2024年芜湖市物业管理处将持续开展“业主请上座”预约接访活动，现征集广大业主反映事项，具体内容如下。

一、征集对象

芜湖市住宅小区业主

二、征集方式及时间

业主填写《“业主请上座”预约接访活动登记表》，通过电子邮箱形式进行实名制投递，发送时请备注“业主请上座+姓名+反映事项小区名称”。此次征集时间截止于2024年4月15日17：00。

三、征集要求

1. 受理事项范围：物业服务企业履行物业服务合同情况、物业专项维修资金使用情况、业主委员会及业主大会运行情况、物业管理区域内公共秩序、治安消防、违章搭建、环境卫生、小区绿化维护等情况。

2.受理事项针对疑难复杂、久拖不决等问题，相关单位已经处理或按规定流程正在办理的事项不再进行征集。

3.业主需对受理事项有合情、合理、合法、合规的明确诉求，所提交的材料均真实、合法。如有不实之处，愿负相应的法律责任，并承担由此产生的一切后果。

四、其他事项

征集答复受理情况将通过邮箱或者电话回复，请各位业主关注邮箱及电话信息。

电子邮箱：whwyglc@126.com

附件：附件“业主请上座”预约接访活动登记表.xlsx