“12340”热线进小区，知社情懂民意解民忧

近日，为提升公租房小区住户对社情民意调查热线12340的知晓度和参与度，一场别开生面的宣传活动在春江苑四期、都市花园、都市新苑等公租房小区热烈展开。

活动现场，区住建局工作人员通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向住户们详细介绍了12340热线的重要性和接听方式。对于老年住户，工作人员更是进行了耐心的现场解读。

“大爷大妈们，12340是社情民意调查热线，不是诈骗电话哦。如果您们接到这个电话，一定要认真接听，客观公正地回答问题，您们的意见对我们很重要。”工作人员一边发放资料，一边向围拢过来的老年人讲解。

老人们听得格外认真，不时提出自己的疑问。“要是我不会回答怎么办呢？”“会不会泄露我的隐私？”工作人员一一耐心解答：“如果您不太清楚怎么回答，就按照自己的真实感受说就行，不用紧张。12340热线是完全保密和安全的，绝对不会泄露您的任何个人信息。政府非常重视大家的意见和建议，同时也会严格保护大家的隐私。所以，请您放心接听。”

此次活动得到了公租房小区住户的广泛认可和积极参与。一位老奶奶激动地说道：“以前不知道这个12340是干啥的，还担心是诈骗电话呢！通过今天的活动，我们明白了它的重要性，以后一定会认真接听。”

通过本次活动，不仅提高了公租房小区老年人住户对12340热线的认识，也增强了他们参与社情民意调查的积极性。相信在大家的共同努力下，12340 热线将更好地发挥其倾听民声、了解民情、反映民意、汇聚民智的重要作用，为公租房小区乃至整个城市的发展注入新的活力。