湾沚区住建局用心用情快速回应群众诉求

“我儿子十几年前出车祸走了，留下两个子女，小孩的妈妈没多久就改嫁了，如今两个孙子都到了读中学的年纪，老家离学校太远，我们老两口在城里买不起房，想在学校附近租套公租房，请政府为我们想想办法。”

近日，湾沚区红杨镇某户居民来到区住建局，咨询如何申请公租房，需要哪些条件。区住建局得知该户家庭具体情况后，立即安排公租房运营管理单位负责人向其详细解读我区公租房申请的相关政策，并与该户所在社区对接核实后，建议该户根据实际情况办理相关手续，涉及户籍、不动产、收入等信息查询全程由运营管理单位陪同该户办理。同时，区住建局要求住房保障部门和公租房运营管理单位要持续做好跟踪服务，确保该户群众反映的诉求得到妥善解决。

下一步，区住建局将进一步提高政治站位，强化为民排忧解难意识，做好住房保障政策宣贯工作，对群众遇到的“急难愁盼”问题及时协调处理，把“暖民心、解民忧、顺民意”的工作真正做到居民心坎上。