2024年2月26日物业整治提升工作周报

一、整治提升动态

2月23日下午，芜湖市召开住宅物业管理提升三级调度会各县市区、开发区领导小组办公室、市公安局、市市场监管局、市城管局、市消防救援支队、市物业协会等部门参加会议。会议通报了2023年物业服务领域12345市长热线、2月份信访量及省“话说物业”群众诉求量等情况，各县市区、开发区就2024年物业管理工作进行交流发言。会议要求各县市区、开发区要抓实统筹协调、抓准问题整改、抓深安全生产等重点工作，推进矛盾纠纷高质效化解，切实提高物业服务管理水平。

2月26日，芜湖市住宅物业管理工作领导小组办公室下发《关于做好物业管理区域消防安全隐患排查整治的通知》，要求各县市区、开发区充分认清当前消防安全形势的严峻性、压实消防安全责任；组织有关部门，对物业管理区域开展消防安全隐患整治工作，规范电动车充电行为，强化消防车通道管理工作；加大消防安全宣传力度，增强居民消防安全意识；进一步完善物业管理区域消防安全管理制度，建立健全消防安全长效机制。

二、舆情反映小区

南陵县：金色城品（籍山镇新塘社区地大物业）电动车违规充电。

鸠江区：城市之光第二街区（官陡街道赤铸山社区均豪物业）消防通道堵塞无人处理信息。

经开区：新里城天门苑（龙山街道祥瑞社区祥瑞物业）消防栓无水。

近期消防安全隐患舆情较多，请各县市区、开发区重点关注舆情产生情况，督促我市各住宅小区物业服务企业加大巡查力度，发现楼道内堆放杂物、飞线充电、电动车违规停放等问题及时整治，消除安全隐患，并将整改情况随下期周报报送至领导小组办公室。

三、督查检查情况

2月19日至2月25日，领导小组办公室对三山区、经开区、无为市重点小区整治情况进行巡查检查，发现：

三山区：小康花园、金鑫花园、鹏发花园、三华小区等4个小区存在公共区域堆放杂物、黄土裸露、非机动车乱停乱放等26个问题。

经开区：龙凤佳苑、伟星玲珑湾、银湖公馆、波尔卡SOHO等4个小区存在楼道内堆放杂物、消防栓无水等17个问题。

无为市：临湖苑、铁山苑、隆兴苑等3个小区存在非机动车违规进楼、飞线充电等13个问题。

请三山区、经开区、无为市高度重视，落实整治工作，并将整改情况随下期周报报送至领导小组办公室。

四、整改督查情况

各县市区、开发区大江资讯二维码平台舆情问题基本完成整改。其中弋江区、鸠江区还存在少量问题，请弋江区、鸠江区高度重视，及时整改。

五、“三率”覆盖情况

本周各县市区、开发区“三率”无变动，目前我市业委会组建率为98.92%，南陵县、镜湖区、弋江区业委会组建率低于全市平均值，请上述县市区、开发区高度重视，加强指导，切实提高业委会组建率。

六、物业管理综合平台使用情况

目前我市“物业芜优”平台注册人数共计82620人，较上周（80993人）增加1627人，覆盖小区数总计为1682个，较上周无变动。请各县区加大宣传力度，排查时间节点，在全市各小区出入口或楼栋口等显著位置张贴“物业芜优”二维码，确保全市小区全覆盖。