2024年4月2日物业整治提升工作周报

一、整治提升动态

3月26日，芜湖市住宅物业管理工作领导小组办公室组织召开物业管理提升三级调度会。会议播放了3月份住宅小区暗访曝光视频，通报近期全市物业服务领域群众投诉及市综合物业管理平台注册使用情况，并对4月份物业管理工作进行部署。各县市区、开发区就近两周工作开展情况进行汇报，湾沚区、湾沚镇就物业整治工作进行交流发言。会议要求，各县市区、开发区一要精准施策化解矛盾纠纷，提高对省信访、“话说物业”等平台办理工作要求，提升群众诉求办理质效，全面提高群众满意度。二要持续推进联合执法行动，组织相关单位开展“联合执法进小区”行动，对消防管理责任落实不到位、占用消防通道、违章搭建等违法违规行为开展联合执法，全面提高群众安全感。三要认真开展住宅小区照明设施整治行动，对住宅小区照明设施进行全面排查，建立问题清单，明确整改措施和时限，确保按时高质量完成整改任务，全面提高群众获得感。

二、舆情反映小区

镜湖区：官山花园（赭山街道官山社区城市建设物业）小区阳台外安装晒衣架、架空层安装充电桩，存在安全隐患。

鸠江区：新华联铂悦府（官陡街道中江社区悦豪物业）小区非机动车乱停乱放，港湾嘉园（湾里街道石城社区宏鹏物业）小区垃圾乱堆放。

请镜湖区、鸠江区重点关注舆情反馈情况，持续关注最新进展，并将跟进情况随下期周报报送至领导小组办公室。

三、整改督查情况

各县市区、开发区大江资讯二维码平台舆情问题基本完成整改。其中弋江区、鸠江区还存在少量问题，请弋江区、鸠江区高度重视，及时整改。

四、“三率”覆盖情况

目前我市业委会组建率为99.00%，南陵县、弋江区、镜湖区业委会组建率低于全市平均值，请上述县市区、开发区高度重视，加强指导，切实提高业委会组建率。

五、照明设备整改情况

经排查，目前我市住宅小区内照明设备损坏数量共计10071个，已维修完成数量7797个，维修完成率72.39%。请各县市区、开发区高度重视，加大整改力度，全力推进公共区域照明设施排查整治工作。

六、物业管理综合平台使用情况

目前我市“物业芜优”平台注册人数共计90596人，较上周（86059人）增加4537人，覆盖小区数总计为1698个，较上周增加17个。本周平台注册变动人数较前几周略有提高，请各县市区、开发区继续加大宣传力度，排查时间节点，在全市各小区出入口或楼栋口等显著位置张贴“物业芜优”二维码，确保全市小区全覆盖。